✕
Оплата не прошла
При проведении платежа произошла ошибка. Заказ не оплачен.
Заказ №
Возможные причины
- недостаточно средств на карте или счёте;
- неверно введены данные карты или код подтверждения;
- платёж отклонён банком или превышен лимит по карте;
- вы отменили оплату или истекло время ожидания.
Что делать
- Проверьте данные. Убедитесь, что на карте достаточно средств и данные введены верно.
- Повторите оплату. Вернитесь в корзину и оформите платёж ещё раз или выберите другой способ оплаты.
- Обратитесь в банк. Если платёж отклоняется снова, уточните причину в банке, выпустившем карту.
- Свяжитесь с менеджером. Мы поможем завершить оформление заказа.
Если деньги списались, а заказ не оплачен, сообщите об этом менеджеру и укажите номер заказа.
Связаться с менеджером
Телефон: 8 495 139 64 65 (с 09:00 до 18:00)
Бесплатно по РФ: 8 800 700 64 65
Email: zakaz@enegrp.ru
